Privacyverklaring

1. Wie verwerkt uw gegevens

Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld is Intraforks. Voor vragen over deze verklaring of over uw gegevens kunt u ons op onderstaande manieren bereiken.

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verzamelen alleen gegevens die u zelf aan ons verstrekt, plus de technische gegevens die elke webserver vastlegt.

• Contact- en offerteformulier: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, het onderwerp en de inhoud van uw bericht.
• WhatsApp: uw telefoonnummer, uw naam zoals die bij WhatsApp bekend is, en de inhoud van het gesprek.
• Telefoon en e-mail: de gegevens die u zelf noemt, zoals uw naam, bedrijfsnaam en contactgegevens.
• Aanbieden van een machine: daarnaast de gegevens over de machine en de foto's die u meestuurt.
• Serverlogboeken: uw IP-adres, het tijdstip van het bezoek, de opgevraagde pagina en uw browsertype.
• Bezoekstatistiek: welke pagina's u bekijkt, via welke website u binnenkwam en of u een telefoon of computer gebruikt. Daarbij slaan wij uw IP-adres niet op en plaatsen wij geen cookie. Uw bezoek krijgt een anonieme code die elke dag verandert, zodat wij u niet over meerdere dagen kunnen volgen.

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens en doen niet aan geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

3. Waarom wij uw gegevens verwerken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen, met de daarbij genoemde wettelijke grondslag.

• Het beantwoorden van uw vraag en het uitbrengen van een offerte, en het uitvoeren van een koop of inkoop. Grondslag: uitvoering van een overeenkomst of maatregelen voorafgaand daaraan.
• Het afhandelen van de administratie en de facturatie. Grondslag: wettelijke verplichting.
• Het beveiligen en goed laten werken van de website. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

Wij gebruiken uw gegevens niet om u ongevraagd reclame te sturen en verkopen uw gegevens nooit aan derden.

4. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben gekregen.

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal twaalf maanden na het laatste contact.
• Gegevens die bij een koop of inkoop horen: zeven jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• WhatsApp-gesprekken: zolang het gesprek loopt en daarna zolang dat voor de administratie nodig is.
• Serverlogboeken: maximaal dertig dagen.

5. Met wie wij uw gegevens delen

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dat nodig is om u te kunnen helpen of wanneer de wet ons daartoe verplicht.

• Onze hostingpartij, die de website en de e-mail draait.
• De transporteur die de machine bij u aflevert of bij u ophaalt, uitsluitend de gegevens die voor de bezorging nodig zijn.
• Onze boekhouder en de Belastingdienst, voor zover dat wettelijk verplicht is.
• WhatsApp, als u ons via WhatsApp benadert. Dat gesprek loopt via Meta en valt onder hun eigen privacyvoorwaarden.

Buiten deze partijen geven wij niets door. Wij gebruiken geen advertentienetwerken en geen partijen die uw gedrag volgen. Alleen bij een uitdrukkelijk en onderbouwd verzoek van een bevoegde instantie verstrekken wij gegevens aan die instantie.

6. Cookies

Deze website plaatst geen analytische cookies en geen trackingcookies. Er is daarom ook geen cookiemelding. Er is een functionele cookie:

• NEXT_LOCALE: onthoudt in welke taal u de website bekijkt, zodat u niet bij elk bezoek opnieuw hoeft te kiezen.

De lettertypen van deze website worden vanaf onze eigen server geladen en niet vanaf Google, zodat uw IP-adres daar niet terechtkomt. De link naar onze Facebookpagina is een gewone link: er wordt niets van Facebook geladen zolang u er niet op klikt.

7. Uw rechten

U heeft ten aanzien van de gegevens die wij van u verwerken de volgende rechten.

• Inzage: opvragen welke gegevens wij van u hebben.
• Rectificatie: onjuiste gegevens laten verbeteren of aanvullen.
• Verwijdering: uw gegevens laten wissen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren.
• Beperking: het gebruik van uw gegevens tijdelijk laten stopzetten.
• Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
• Overdraagbaarheid: uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen.
• Intrekken van toestemming: als een verwerking op uw toestemming berust, kunt u die op elk moment intrekken.

Een verzoek stuurt u naar ons e-mailadres. Wij reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen uw identiteit aannemelijk te maken. Een kopie van uw identiteitsbewijs vragen wij daarvoor niet.

8. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen. De website is uitsluitend via een beveiligde verbinding (https) bereikbaar en de toegang tot onze e-mail en administratie is afgeschermd. Vermoedt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er misbruik is? Neem dan contact met ons op.

9. Klacht indienen

Bent u het niet eens met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op, dan lossen wij het samen op. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wanneer de website of onze werkwijze verandert, passen wij deze verklaring aan. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer dat voor het laatst is gebeurd.